Ao acessar o site da Embraer, que hoje está de aniversário, percebi que existe um novo estudo de mercado apresentado. A questão mais interessante é que as conclusões reforçam os pontos descritos no case da Singapore Airlines (podcast da HBS – Entrevista com o Professor Rohit Deshpande, Sebastian S. Kresge Professor of Marketing, Harvard Business School). O novo estudo da Embraer é denominado “The Pax Factor” ou “O Fator Passageiro” e pode ser encontrado em um domínio exclusivo: www.paxfactor.com
Do que se trata?
O estudo é dividido em duas partes: (1) Embracing the Rise of the Empowered Passenger; (2) Passenger Empowerment and the Profit Equation. Na primeira parte o estudo revela as conclusões da empresa a respeito das tendências observadas nos clientes dos nossos clientes. A segunda parte do estudo fala exatamente da tendência de comoditização e como a escolha da nossa família de E-Jets contribuí para adicionar valor à opção do rightsizing. De certo modo, as conclusões da Embraer vão na mesma direção das conclusões da Singapore Airlines.
Se você desejar, deixe aqui seus comentários a respeito do podcast (caso da Singapore Airlines) e/ou do “Fator Passageiro”.

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